FAQs

Questions fréquemment posées

A: Nous fournissons une gamme complète de services comprenant le nettoyage professionnel, l'entretien des mouvements, les tests d'étanchéité à l'eau, le remplacement de la batterie, le polissage et les restaurations complètes - effectués par un horloger certifié.
A: Rendez simplement votre service en ligne, et nous vous enverrons un kit d'expédition sécurisé et pré-assuré. Suivez les instructions pour emballer votre montre et envoyez-la-nous en toute confiance.
A: La plupart des services standards sont effectués en 10 à 14 jours ouvrés à partir du moment où nous recevons votre montre. Pour les réparations ou restaurations complexes, nous fournirons un calendrier détaillé après évaluation.
A: Bien que nous ne soyons pas affiliés à des marques spécifiques, nos horlogers sont des professionnels hautement formés qui utilisent uniquement des pièces authentiques et les meilleures pratiques de l'industrie pour entretenir et restaurer des montres de luxe.
A Oui ! Vous pouvez suivre l'état de votre montre via votre tableau de bord personnel. Nous envoyons également des mises à jour à chaque étape clé du processus.